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MEIN KONTO – LOGIN
Sie haben die Möglichkeit, während einer Bestellung, nach Angabe Ihrer Daten ein persönliches Passwort zu vergeben. Mit dieser Eingabe, errichten Sie ein Kundenkonto, das Ihnen das Einkaufen noch bequemer macht. Bei Ihrem nächsten Einkauf im Elfenhof Weinshop müssen Ihre Daten nicht nochmals angegeben werden. Sie können sich unter “Login” am oberen Rand des Shops mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen.

PASSWORT VERGESSEN
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, kann es im Anmeldebereich unter “Passwort vergessen”, per E-Mail neu angefordert werden.

ZAHLUNGSARTEN
Im Elfenhof Weinshop können Sie wahlweise mit Kreditkarte (Diners Club, MasterCard, Visa, JCB), Sofortüberweisung oder PayPal bezahlen.

BESTELLVORGANG
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben möchten, klicken Sie im Warenkorb den Button “Zur Kasse”. Sie können am Ende des Bestellvorganges Ihre Bestellung und Ihre Daten noch einmal überprüfen. Erst nach Betätigung des Buttons “Bestellung abschicken” und dem akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird Ihre Bestellung aufgegeben. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, in der ihre Bestellung und Ihre angegebenen Daten nochmals angeführt sind.

LIEFERZEITEN
Die Lieferzeit für Österreich und Deutschland beträgt ca. 8 Tage. In alle übrigen Länder, kann für die Zustellung 1- 2 Wochen angenommen werden.
Die Auslieferung der Ware erfolgt im Laufe des Tages zwischen 8:00 und 17:00 Uhr.

TRANSPORTSCHÄDEN – REKLAMATIONEN
Falsche oder durch den Transport beschädigte Waren werden bei Beanstandungen innerhalb von 8 Tagen vollständig ersetzt. Bitte senden Sie uns eine kurze Beschreibung darüber an office3@elfenhof.at oder geben Sie uns telefonisch unter der Telefonnummer: 02685/60704 bescheid.